LƯU Ý DỊCH VỤ

Dịch vụ bao gồm

• Xe vận chuyển theo chương trình;
• Phòng khách sạn tiêu chuẩn 3 sao: 02 người/phòng, trường hợp lẻ nam hoặc nữ sẽ sử dụng phòng 3 người.
• Ăn uống theo chương trình: 3 bữa sáng; 4 bữa trưa; 3 bữa tối. Mức ăn chính: 7 bữa. Mức ăn sáng: theo phục vụ của khách sạn.
• Hướng dẫn viên đón tiễn tại sân bay Nội Bài và HDV tại Miền Tây
• Bảo hiểm du lịch (mức đền bù tối đa 60.000.000đ/vụ).
• Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.
• Thuyền thăm chợ nổi Cái Răng, Trà Sư, làng Chăm An Giang
• Vé máy bay khứ hồi HN – Rạch Giá – HN: vé khuyến mãi, không hoàn, không hủy, không đổi tên và không đổi chuyến bay.

Dịch vụ không bao gồm

• Phí nghỉ phòng đơn, đồ uống, chi phí cá nhân: điện thoại, giặt là, đồ trong tủ lạnh tại phòng khách sạn và chi phí khác không có trong chương trình.
• Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe.
• Thuế VAT.

LƯU Ý BÁO GIÁ

• Báo giá áp dụng cho đoàn từ 20 khách (người lớn) trở lên, nếu đoàn ít hơn 20 người lớn, giá sẽ được điều chỉnh lại.
• Mức báo giá cho đoàn riêng căn cứ trên giá dịch vụ và vé máy bay tại thời điểm báo giá, chưa có dịch vụ nào chính thức được đặt cho đến khi có sự xác nhận của Quý khách. Giá vé máy bay và dịch vụ có thể thay đổi theo từng thời điểm khác nhau.
•  Nếu yêu cầu ở phòng đơn, Quý khách vui lòng thanh toán phí phụ thu.
• Hoang Long Tourist khuyến khích khách gửi danh sách đoàn và đặt dịch vụ sớm nhằm hạn chế giá vé máy bay tăng cao.
• Hoang Long Tourist được phép thay đổi các hãng hàng không khác nhau để cung ứng đủ số lượng chỗ cho đoàn sau khi quý khách chính thức đặt dịch vụ.
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm, không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour. Nếu Quý khách không phải là người trực tiếp đăng ký mua tour, vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình, và các điều kiện kèm theo để ủy quyền cho người đại diện.
• “Đây là chương trình du lịch tiết kiệm trọn gói, Hoang Long Tourist miễn trừ trách nhiệm hoàn trả chi phí chênh lệch cho các khách hàng thuộc diện miễn giảm hoặc đối tượng ưu tiên theo chính sách của nhà nước”

LƯU Ý THÊM

• Khi đăng ký du lịch hoặc làm thủ tục bay: Mang theo bản gốc 1 trong các giấy tờ sau: Chứng minh thư nhân dân/ Thẻ CCCD (không quá hạn quy định là 15 năm), Hộ chiếu, Bằng lái xe còn giá trị sử dụng; Thẻ đảng viên; Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi), trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải có CMND hoặc hộ chiếu. Hoặc những giấy tờ khác theo quy định của Hàng không.
•   Riêng khách Việt Kiều ngoài Hộ chiếu, cần mang theo thẻ xanh kèm Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam. Các giấy tờ này bảo đảm nguyên bản, không rách rời, tẩy xóa, cắt dán, …
• Trường hợp trẻ em không đi cùng bố hoặc mẹ (căn cứ trên giấy khai sinh), phải có giấy ủy quyền của bố hoặc mẹ cho người đi cùng có xác nhận của công an hoặc UBND phường theo quy định. Người già trên 70 tuổi cam kết đủ sức khỏe du lịch, đồng thời phải có người dưới 55 tuổi đi cùng, quyền lợi bảo hiểm du lịch được hãng bảo hiểm quy định đền bù tối đa là 50% so với tiêu chuẩn thông thường.
• Khách có thai phải thông báo khi đăng ký tour để được hướng dẫn.
• Danh sách khách du lịch phải trùng khớp với tên trong giấy tờ tùy thân để làm thủ tục bay. Hàng không sẽ từ chối vận chuyển nếu sai tên. Giữ gìn cẩn thận thẻ bay, theo dõi giờ lên tàu bay đúng giờ. Bên A sẽ tự đặt dịch vụ phát sinh như vé máy bay, xe đuổi kịp hành trình, hoặc phải hủy bỏ chuyến đi nếu không thể đi cùng hành trình.
• Các trường hợp bất khả kháng Hoang Long Tourist được miễn trừ trách nhiệm: tai họa do thiên nhiên gây ra, hỏa hoạn, dịch bệnh, trì hoãn chuyến bay do thời tiết hoặc kỹ thuật; do giao thông tắc nghẽn, do sự cố kỹ thuật phương tiện di chuyển công cộng, do đình công, bãi công, biểu tình, chiến tranh, khủng bố hoặc do quyết định đơn phương của cơ quan có thẩm quyền và không giới hạn các trường hợp khác xảy ra mang tính chất khách quan… Nếu chuyến bay bị thay đổi giờ bay sớm hơn hoặc muộn hơn so với giờ đã định, nên các dịch vụ có thể bị tăng, giảm như: bữa ăn tại nhà hàng, điểm tham quan. Hoang Long Tourist sẽ sắp xếp và cùng bàn bạc với khách du lịch để đảm bảo có điều kiện phục vụ tốt nhất, giảm thiểu tối đa các chi phí phát sinh do khách du lịch phải chi trả.
• Hành lý: Khách du lịch xem điều kiện chi tiết được công bố công khai trên mạng của mỗi hãng hàng không mà quý khách sử dụng.
• Giờ nhận phòng khách sạn: Từ 14:00-15:00 giờ; Giờ trả phòng: trước 12:00 giờ trưa.
• Khách ghép tour lẻ giới tính, nếu không thể sắp xếp được chung phòng thì sẽ phải đóng tiền phí ngủ 1 phòng đơn.